中国平安财产保险股份有限公司深圳分公司

来源:作者:admin

 3、企业logo.jpg

中国平安财产保险股份有限公司深圳分公司成立于1988年9月6日,是中国平安第一家分支机构,在平安集团和产险总部的正确领导及大力支持下,依托集团综合金融优势,我们为客户提供了便捷的车、财、意保险服务,并实现了业务持续稳健发展。公司的专业技能、优质服务在社会上树立了良好的品牌形象,在深圳地区已成为客户首选品牌。

2017年,公司保费收入跨越80亿新平台,立足深圳本地,以服务实体经济为初心,重点关注民生工程及创新险种业务,发展达到新高度。2017年,在深圳保监局以及深圳保险同业公会的指导下,平安产险深圳分公司相继完成商业车险二次费改、车险“双录”系统上线等工作,让消费者享受到车险保费全国最低折扣优惠。公司采用“电子签名+人脸识别+CA认证”模式,实现车险投保全流程电子化,并相继实现批单、发票、投保单的电子化,极大地提升消费者信息安全性。

在总经理尤程明的带领下, 2017年,公司认真落实“保险姓保、服务实体经济“的发展理念,凭借重大国家战略型项目的承保经验以及强大的风控水平,参与承保亚洲通讯卫星9号发射及在轨保险,以及阿尔及利亚通信卫星一号发射及在轨保险。公司立足深圳,重点关注民生工程及创新险种发展,参与深圳市福田区政府投资代建IDI保险的承保,为深圳国际会展中心一期、深圳多条地铁提供保险保障。公司与深圳市知识产权局发布了“专利保险“,解决小微企业专利维权难题,目前专利保险投保企业超700家,投保专利数超5000件。

2017年春运期间,公司开展了“一路平安,让爱回家”大型公益活动,包车护送200多位外来务工人员安全回家过年,2018年,该活动仍在持续进行中。公司还组织客户参与“创新深圳•森林城市”公益植树,捐赠树苗100棵,绿化土地5公亩。公司响应中央“精准扶贫”号召,向贫困地区定向扶贫捐款50万元,启动幕天捐书大型公益活动,为乡村少年捐书上千本,助力其向上成长。公司持续开展“平安爱传递”“假日护航”大型公益服务活动,全年累计为数千位深圳车主提供帮助。作为独家保险服务赞助商,公司相继为深圳两场国际马拉松赛提供一揽子风险解决方案,为逾5万名参赛选手、赛事工作人员及志愿者提供保障。

为给客户打造极致服务体验,公司首推“极速查勘”“一键包办”以及“一键闪修”爆款服务,通过精准识别车主到勘需求,“智能调度系统”合理准确派工,近百名查勘员覆盖深圳车险事故高发区域,将车险事故现场到勘时效缩减到10分钟内,并为客户提供事故车辆维修上门接送、三者车损无忧理赔、事故车辆救援免垫付等服务。公司通过6大包办服务覆盖85%客户,包办客户好评率98%,获“全系统服务华贵铂金奖”,爆款服务在台风天气中发挥了重大作用。公司联合优质维修企业成立车主服务中心,为车主提供家门口、一站式、个性化的便捷养车服务。公司财产险理赔推出“客E宝”微信小程序,向客户开放保单管理、理赔管理、风险管理三大核心模块功能,在拓展综合金融服务、构建客联生态圈、搭建团体客户线上化平台的征程中迈出重要一步。在总部战略引领下,公司相继推出罗湖、宝安3.0新门店,门店传统作业模式向“作业+营销+车生活”转型,成为公司获客、黏客、留客的重要触点,助力公司服务步入AI时代。其中,罗湖门店符合入选“中国服务品牌数据库”的资格。

得益于良好的服务口碑和社会效益,公司获得“2017深圳保险精准扶贫功勋单位”“金融业消费者权益保护先进单位(2017)”“2017年度最佳保险机构大奖”“2017年度保险品牌”“2017年度最热心公益”“ 2017年度深圳百万市民最喜爱的保险机构”“2017年度最佳金融机构公关营销团队”“2017年度卓越服务保险品牌” 2017年度深圳保险宣传工作先进集体“和“深圳保险业2017年7.8全国保险公众宣传最佳组织奖”等荣誉,斩获“深圳市保险行业首届技能大比武个人冠军、季军和团体优胜奖”,交出一份漂亮答卷。

公司的发展有赖于社会良好环境以及广大市民的信赖和支持,而第三方机构的鲜花与掌声,则是企业不断进步的催化剂,2018年是平安成立30周年,公司将加强产品创新,提升服务水平,坚守合规经营,持续在公益事业上投入,并开启回馈社会、回馈客户、回馈员工系列活动,以感恩之心,向未来30年激情出发!